Política de privacidad

Sebastian es un asistente personal que funciona por chat en WhatsApp. El responsable del tratamiento de los datos es el titular identificado en el pie de este sitio, con domicilio en Buenos Aires, Argentina.

Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribinos a support@chatsebastian.com.

• Tu identificador de chat y los mensajes que le enviás a Sebastian. Incluye texto, notas de voz y fotos (por ejemplo, la foto de un ticket).
• La información que cargás a través de esos mensajes: tareas, gastos, ingresos, gastos fijos, deudas, cuotas, notas, listas y recordatorios.
• Tu email y los datos de la suscripción. El pago lo procesa MercadoPago: nosotros solo recibimos la confirmación del pago y el estado de tu suscripción. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Acceso a tu Google Calendar, únicamente si lo autorizás. Solo eventos: nada de Gmail, Drive, contactos ni ningún otro servicio de Google.

Exclusivamente para prestarte el servicio: interpretar tus pedidos, guardar tu información, gestionar tu agenda, enviarte tus recordatorios y resúmenes, y administrar tu suscripción y el soporte.

No usamos tus datos para publicidad. No los vendemos, no los alquilamos y no los compartimos con terceros con fines publicitarios ni de marketing.

Tu información se guarda en nuestra base de datos (Supabase / PostgreSQL), con acceso restringido y conexiones cifradas.

El contenido de tu Google Calendar no se almacena. Cuando le pedís a Sebastian que vea, cree, edite o borre un evento, se accede a tu calendario en vivo a través de la API de Google y se opera en el momento. No guardamos una copia de tus eventos.

Para funcionar, Sebastian se apoya en estos proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta y solo para prestarte el servicio:

• OpenAI — procesa tus mensajes, transcribe tus audios y lee las fotos que enviás, para poder responderte y registrar lo que pedís.
• Supabase — base de datos donde vive tu información.
• Render — servidores donde corre la aplicación.
• Google — Google Calendar, si autorizás la integración.
• MercadoPago — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Resend — envío de emails.
• Meta (WhatsApp Business Platform) — el canal de chat por el que hablás con Sebastian.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Argentina. Al usar el servicio, prestás tu consentimiento informado para la transferencia internacional de tus datos a ellos, con la única finalidad de prestarte el servicio.

El uso y la transferencia, por parte de Sebastian, de la información recibida de las APIs de Google se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

En concreto, esto significa que:

• Accedemos a tu Google Calendar únicamente para las funciones de agenda que vos nos pedís: ver, crear, editar y eliminar eventos.
• No usamos los datos de tu calendario para publicidad, ni para entrenar modelos de inteligencia artificial generalizados o de terceros.
• No los transferimos a terceros, salvo lo estrictamente necesario para prestarte el servicio, por tu instrucción expresa, o cuando lo exija la ley.
• Ninguna persona humana lee los datos de tu calendario, salvo que nos des tu consentimiento expreso para un caso puntual de soporte, o que sea necesario por seguridad o por obligación legal.
• Podés revocar el acceso cuando quieras, desde la configuración de permisos de tu cuenta de Google (myaccount.google.com → Seguridad → Aplicaciones de terceros con acceso a tu cuenta) o escribiéndonos.

Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta activa. Si te das de baja, los conservamos 30 días para que puedas volver sin perder nada, y después los eliminamos.

Podés pedir la eliminación total de tu cuenta y de tus datos en cualquier momento, escribiéndole a Sebastian por el chat o mandando un mail a support@chatsebastian.com. La procesamos dentro de las 72 horas y te confirmamos cuando está hecha. Los registros de pago se conservan solo por el plazo que exige la normativa fiscal.

Conforme la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y suprimirlos. Escribinos a support@chatsebastian.com y te respondemos en los plazos legales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso al mismo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Sebastian está pensado para tu día a día, no para tus secretos. Te pedimos que no cargues contraseñas de home banking, claves bancarias, números completos de tarjeta ni datos de salud. Si igual decidís hacerlo, corre por tu cuenta.

El servicio está destinado a personas mayores de 18 años.

Si la modificamos, actualizamos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea sustancial, te avisamos por el chat o por email antes de que entre en vigencia.

support@chatsebastian.com — te contestamos en el día.